Эксперт | Группа администрирования СЗФО | Нижний Новгород | Новиков Н.В.

Город
Нижний Новгород
Специализация
Информационные технологии/Digital
Опыт
От 1 года до 3 лет
Занятость
Полная занятность

Что нужно будет делать

  • Выдавать / получать по заявке компьютерное, телефонное и периферийное оборудование и их компоненты для обеспечения пользователей.
  • Организовывать и осуществлять установку, подключение и настройку компьютерного и периферийного оборудования и их компонент пользователям
  • Решать обращения/инциденты зарегистрированные пользователями, связанные с работой ПО, компьютерным, телефонным и периферийным оборудованием и их компонент
  • Оказывать консультационную поддержку пользователей в части настройки мобильных устройств, эксплуатации и настройки ПО, в том числе специализированного.
  • Консультировать работников Банка / передавать информацию в профильные подразделения Банка по инцидентам на каналах связи курируемых офисов
  • Консультировать пользователей, по обращениям, связанным с работой системы видео-конференцсвязи
  • Анализировать жалобы управляющих на несвоевременное или некачественное решение обращений/инцидентов; оценивать обоснованность жалоб, предпринимать любые доступные меры для ускорения решения вопросов в сфере ответственности подразделения.

Кого мы ищем

  • Требования к опыту работы: от 1 до 3 лет
  • Требования к уровню образованию: среднее профессиональное
  • Требования к образованию: математика, информатика, банковское дело
  • Требования к управленческому опыту: Стаж: без опыта, подчинённых: нет
  • Опыт работы: Опыт работы на аналогичных должностях в коммерческой (финансовой, государственной и т.п.) организации от 1 года.
  • ;
  • Профессиональные требования: Знание аппаратной части компьютера, комплектующих и периферийного оборудования.
  • Знание операционных систем семейства Windows.
  • Знание основ топологии локальных сетей.
  • Навыки первичной диагностики неисправности компьютера, комплектующих и периферийного оборудования.
  • Навыки установки прикладного программного обеспечения и его настройки.
  • Навыки проведения первичной диагностики некорректной работы типового программного обеспечения.
  • Знание основ антивирусной защиты компьютеров
  • Знание основ информационной безопасности;
  • Дополнительные требования:

Что мы предлагаем

  • Стать частью крупного, динамично развивающегося банка;
  • Работу в команде единомышленников, неравнодушных к передовым технологиям и практикам;
  • Неограниченные возможности для совершенствования Ваших навыков и знаний, обучаясь у лучших и решая сверхамбициозные задачи;
  • Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив;
  • Удобное расположение офисов;
  • Достойную и конкурентную заработную плату, квартальные и годовые премии, размер которых зависит от результатов Вашей работы;
  • Разнообразный социальный пакет: ДМС, страхование жизни, страхование для выезжающих за границу, льготные условия приобретения банковских продуктов, скидки в фитнес-клубах и в компаниях-партнерах.

Откликнуться на вакансию
Фамилия
Имя
Отчество
Телефон
E-mail
Перетащите или загрузите резюме (pdf, doc, docx)
Рекомендуем указать ссылку на ваше резюме с сайта hh.ru
Дополнительная информация
© 2014-2018, ПАО Банк «ФК Открытие». Генеральная лицензия Банка России № 2209 от 24.11.2014.
Вся информация раскрывается ПАО Банк «ФК Открытие» также на странице информационного агентства ООО «Интерфакс-ЦРКИ» и доступна по ссылке